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拖欠两亿,楼房空荡荡,阳泉还有机会吗?

发布日期:2022-09-19 17:51:26作者:世界杯官方app下载-心岛官网

拖欠两亿,楼房空荡荡,阳泉还有机会吗?

辣椒碎 TMT

作者 |西西弗斯

成立12年的领先跨境电商平台洋码头正在摇摇欲坠。

日前,上海卫视新闻频道报道称,不少阳泉“买家”货款无从追回。这些“买家”被拖欠数十万到数百万元。总部办公空间早已空无一人。

8月31日,阳泉创始人兼CEO曾碧波在网络会议上表示,阳泉目前拖欠货款2亿元,另外还有3800万元的保证金。

最新消息是,曾碧波告诉“买家”,阳泉正在寻求并购,希望有资本方接手,还清世界杯官方app下载-心岛官网债务。

“买家”被告知,5月1日前的历史订单将暂停付款。曾碧波说:“世界杯官方app下载-心岛官网的钱是用来发展业务的,不是用来擦屁股的。” “经营的卖家可以给阳泉带来利润,我可以找雇主注资。”

有人怒骂:“我还是第一次听人说‘债务违约’这么新鲜脱俗。”

这不是今年第一个“倒下”的电商平台。

奢侈品电商寺库从去年开始就大规模拖欠,今年“疑似跑路”; 8 月,eBay 和 Miya 停止运营。此外,作为“母婴互联网第一股”的宝宝树,也在种种负面因素中艰难转型;而考拉海外的团队规模也从400人缩减到20多人。

成立于2010年的海运码头曾因“海外买家”C2C独特的商业模式而风靡一时,并邀请Angelababy担任代言人。

然而,随着天猫、京东、中免等一系列强大平台的进入,跨境电商的主流已经转向保税仓配送。原因”,阳泉“海外买家”的商业模式优势已不复存在。相反,买家C2C模式带来的一系列“假货风暴”让用户远离阳泉。

曾经风靡一时的海淘时代已经悄然落幕。

2亿付款去哪了?

江西省南城人曾碧波自称“江西人的强盗精神”。 1997年考入上海交通大学少年班,2001年加入eBay,2009年创办洋码头,2010年上线。

回想当年,在融资上屡遭挫折的曾碧波,给当时世界杯官方app下载-心岛官网仅有的30名员工写了一封内部信《黎明前的黑暗》。这些没眼光的VC童鞋大声喊道:“对不起,亲爱的,世界杯官方app下载-心岛官网涨价了。”

一年后,杨权开始盈利。曾碧波说,世界杯官方app下载-心岛官网的价格涨了不少,今天看不懂……从那以后,阳泉先后获得了包括赛富基金、AB资本、招商资本等机构的7轮融资,总计10.8亿。

鼎盛时期,阳泉拥有8万多名注册买家,覆盖全球83个国家。但现在,阳泉再也无法回到当年的盛况。

在阳泉办公区,物业张贴告示:因长期拖欠水、电、物业费,已提起诉讼,已停止使用该场地。杨码头发布通知称,关闭办公室是为了节省办公成本,并实施所有员工在家办公。

连日来,被欠款的“买家”涌入阳泉写字楼,员工们则提着电脑匆匆离去。偶尔,双方发生肢体冲突,甚至引发警方介入。

9月18日,阳泉APP海淘直播版块,60多个直播间中只有3个直播间正常直播,其余直播间均处于播放状态,无主播被直播了。即直播的直播间,与抖音、快手、淘宝直播等平台上的二次元豪华直播并无明显区别。

曾碧波在8月下旬致海运码头买家的公开信中分析了平台目前状况的两大原因。

一方面是外部环境的影响。疫情后各类国际进口快件运力减少,口岸清关时效大幅延长,影响买家资金回笼,用户等待时间延长,订单取消率较高。

另一方面,洋船坞去年拆解了VIE架构,全面拥抱内资,在税收、境外管理等方面加大合规要求。此外,平台也在进行自查自查,对过去快速发展中的违规行为进行整改。

杨多克表示,为了不影响买家业务,杨多克挪用世界杯官方app下载-心岛官网自有营运资金,以确保买家订单资金及时结算和支付,进一步恶化了世界杯官方app下载-心岛官网的现金流状况,也造成了很多外链供应商索赔诉讼和银行贷款提取的反应。

但实际上,疫情并不是压倒阳泉的稻草。

疫情初期,曾碧波在接受媒体采访时表示,疫情对海运码头的整体影响并不大,甚至一些品类的销量也呈现增长趋势,比如轻奢箱包、家居单品、美妆、配饰等等。毕竟因为疫情,很多海外游都无法实现,这在一定程度上给海外购物带来了机会。

去年,远洋码头举办了11周年直播活动。数据显示,与2019年阳泉9周年相比,为期11周的超级日活动首日GMV较2019年增长了28倍。

但据买家反馈,从去年7月开始,阳泉平台就开始出现提款困难。

曾碧波表示,报告中所谓的“拖欠商家”,是杨全在合规经营过程中查处的不良商家。 “假货”(经第三方检测机构判定为假货)等严重违法违规行为,整改过程中店铺被冻结。

但对于这种说法,欠债不少的买家显然是不同意的。

在交割频频出现困难的背景下,“买家”仍愿意继续在阳泉交易,不得不打一个问号。

“买手造”的另一面——假货问题频发,售后管理薄弱

在海淘电商风头正劲的年代,杨码头曾经在上海地铁站投放铺天盖地的广告。短短几年,这家世界杯官方app下载-心岛官网就陷入了多次追债、摇摇欲坠的危险之中。哪一步出错了?

世界杯官方app下载-心岛官网试图找到这个问题的答案。

根据不同的交易特点,跨境电商可分为7种模式:M2C模式、B2C模式、C2C模式、B2B2C模式、海外电商直邮代理运营模式、内容共享。

其中,M2C模式为平台投资,代表世界杯官方app下载-心岛官网天猫国际。该模式下,电商平台面向海外消费品牌招商,入驻商户需获得海外品牌授权; B2C模式为保税自营+直购模式。 ,代表京东、聚美、米雅等平台企业。

C2C模式由海外买家制作,代表如海洋码头、海蜜、街蜜等世界杯官方app下载-心岛官网,在供应链宽度和产品选择上更具优势。

2019年,曾碧波在接受采访时表示:“洋码头和天猫国际是完全不同的,世界杯官方app下载-心岛官网有欧洲珠宝、LV、印度保健品、韩国东大门名牌服装、日本街头时尚品牌……产品琳琅满目。 . 天猫国际以功能为导向,更注重品质。”

洋码头坚持买手手工制,注定了未来会遇到的各种致命问题。平台上假货不断。为了不得罪买家,只能牺牲用户名誉,最终导致用户流失。

2020年,在电商宝受理的跨境电商领域用户投诉中,阳泉的投诉量排名第一。

阳泉一位内部员工在知乎上提到,平台对买家的资质不高,开店只需要身份证、银行记录、居住证明。但这些文件都是PDF和照片,完全可以伪造。而且,由于涉及多个国家的海外买家,每个国家的语言和法律规则都不一样,阳泉的资质审核人员在这些方面都不够。

某用户起诉阳泉的判决书中提到,原告在阳泉APP上的“北美精品精选”商户商店购买的加拿大鹅被认定为假货。最终,法院裁定洋码头退还货款6751元,增加赔偿金额20253元。这相当于按照假一赔三的标准进行赔偿。

除了假冒产品,阳泉的售后服务也存在一定的问题。首先,相当一部分产品不支持“7天无理由”;其次,杨坞不承认国内很多第三方鉴定机构的鉴定结果。

更让用户无法接受的是,在假冒商品出现后,阳泉的客服往往站在维护商家的立场,站在用户的对立面。

阳泉的很多用户都是对生活品质要求很高的高净值购物者,但假货频发,售后服务不完善,让不少优质用户逐渐流失。

阳泉“转型”成功了吗?

除了商业模式的弊端,中小电商平台的生存空间受到挤压,这也是阳泉面临现状的重要原因。

米亚CEO刘楠曾将垂直电商的困境归咎于“算法”:当互联网大世界杯官方app下载-心岛官网的算法越来越成熟时,消费者不再需要垂直电商,因为综合电商可以通过算法提供产品,消费者需要。推到它面前,最终导致垂直电商退出历史舞台。

相比之下,海外网购平台则面临着来自巨头们更多维度的挤压。

一方面,为了保证产品质量,天猫国际、京东、网易考拉纷纷将触角伸向海外,直接将海外品牌和供应链资源拉入平台。

另一方面,遍布全国的保税仓库重塑了“海淘”体验。当货物直接从保税仓库发出时,“海淘”几乎可以拥有和国内电商一样的体验,7天无理由。

此外,在直播兴起后,抖音等短视频平台上的Erluxe和免税店直播抢占了阳泉等海外购物平台的大量用户。

巨头被碾压流量流失,像阳泉这样的中小平台逐渐被边缘化。

当然,杨权也没有坐以待毙,而是开始蜕变。

近年来,世界杯官方app下载-心岛官网重心从电商平台转向提供“直播+短视频”供应链和服务的综合性零售贸易平台,同时向线下拓展。

在抖音发展直播的早期,洋码头是第一个入驻抖音跨境电商的平台。目前,阳泉已经与王祖蓝、毛光光、朱梓骁、罗永浩等顶尖人才和大主播合作。

据了解,阳泉已与大部分MCN机构和专家达成合作,在抖音发展迅速,月均增速达200%。

“凭借抖音短视频的红利和直播的潜力,杨坞在流量上撕开了一个血洞。”曾碧波在接受采访时表示:“2019年,在人员没有增加,基本没有烧钱的情况下,世界杯官方app下载-心岛官网的收入翻了一番,全年实现了全面盈利。”

2021年,在阳泉抖音平台开设的跨境海外旗舰店销售额约2亿元,位列抖音跨境电商销售额第一。

此外,曾碧波在2020年的一次演讲中还提出了“百城千店”计划,希望三年内在100个城市开设1000家线下门店,门店的定位更多是营销服务和用户流量入口。而不是销售中心。

不同于寺库的线下“品牌旗舰店”,阳泉的线下店定位为“家门口的免税店”,让国际品牌走进消费者,覆盖社区、超市、酒店等多种生活场景。不久前,阳泉第四家免税直营店正式开业。该店位于重庆十八梯,是全国首家文旅免税店。

但在公司欠下巨额资金、买家开始追债、用户流失的背景下,阳泉的转型能否真正成功,存在巨大变数。

对于洋码头来说,目前最紧迫的问题是欠费。

曾碧波在信中承诺:“对于历史遗留的债务,杨权不会违约,我个人也不会随意逃跑。下辈子,我要在江湖见你。”

不过,即便是直播卖货,曾碧波能否取得和罗永浩一样的成功,似乎还是个未知数。

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责任编辑:梁斌SF055